Un informe de Randstad Research destaca que el 53 % de las empresas identificaron el déficit de talento como su principal reto en 2023, subrayando la importancia fundamental de la gestión de recursos humanos en el diseño e implementación de estrategias empresariales eficaces.
En este artículo vamos a ver cómo influye RR. HH. en la estrategia empresarial, destacando su papel en el desarrollo del talento, la contratación, así como su aportación a la cultura y la misión de la empresa, entre otros aspectos fundamentales.
La función tradicional del departamento de RR. HH. como el encargado de las tareas administrativas y de soporte ha evolucionado hacia una de las áreas más estratégicas de las organizaciones modernas. La gestión de recursos humanos tiene una profunda influencia en la estrategia empresarial debido a su impacto directo en el capital humano de las organizaciones y además contribuye significativamente a la productividad, el compromiso y el sentimiento de pertenencia de los empleados.
Estas son algunas de las formas en que este departamento influye en la estrategia empresarial:
- Gestión del talento: RR. HH. se encarga de atraer, fidelizar y desarrollar el talento para impulsar la innovación y la productividad dentro de la empresa. La gestión de recursos humanos va más allá de la contratación: implica un desarrollo continuo de habilidades y competencias que alinean los objetivos individuales con los empresariales. La implementación de programas de desarrollo profesional y planes de carrera personalizados contribuyen a que los empleados se sientan valorados y comprometidos con la empresa.
- Cultura organizacional: este departamento juega un papel fundamental en la creación y el desarrollo de una cultura organizacional que promueva valores positivos como el compromiso, la colaboración y la integridad. Para implementar con éxito la estrategia empresarial es imprescindible contar con una cultura sólida y cohesiva.
- Gestión del cambio: en un entorno empresarial en constante movimiento, es fundamental contar con la capacidad de adaptarse y responder a nuevas tendencias y desafíos. El Departamento de RR. HH. lidera esta gestión del cambio, asegurando que los empleados estén preparados y receptivos a las transformaciones, reduciendo las resistencias y alineando los esfuerzos humanos con las necesidades estratégicas.
- Desarrollo estratégico: el Departamento de Personas colabora estrechamente con la dirección ejecutiva en la formulación e implementación de la estrategia empresarial. Su conocimiento profundo sobre el capital humano le permite ofrecer perspectivas bien fundamentadas para identificar oportunidades de crecimiento, mejorar las operaciones y aumentar la competitividad de la organización.
¿Qué aporta RR. HH. a la estrategia general de la empresa?
Desarrollo y promoción de la marca empleadora y la cultura empresarial
La gestión de recursos humanos es fundamental en la creación y promoción de una imagen de marca atractiva. Este proceso no solo implica atraer talento desde el exterior, sino también retener y motivar al talento interno. El departamento de RR. HH. puede fortalecer la cultura empresarial a través de iniciativas diversas como programas de bienestar para empleados, políticas de diversidad e inclusión o actividades de team building. Estas acciones no solo mejoran el clima laboral sino que también se reflejan externamente, mejorando la percepción de la empresa tanto entre posibles candidatos como en el sector en general.
Supervisión del respeto a la misión, visión y valores de la empresa
Es fundamental que las acciones de los empleados estén alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa. El departamento de RR. HH. es el encargado de garantizar que se entiendan y se vivan diariamente la misión, visión y los valores de empresa. Esto incluye desde la incorporación de nuevos empleados hasta el desarrollo de programas de capacitación y evaluaciones de desempeño que refuercen estos aspectos. Este departamento debe asegurarse de que cada nivel de la organización actúe en consonancia con lo que la empresa representa, fomentando un sentido de pertenencia y compromiso, mediante un modelo de gestión de RR. HH. alineado con la cultura de la organización.
Intermediación entre empresa y empleados a varios niveles
RR. HH. actúa como un puente entre la dirección de la empresa y sus empleados, facilitando la comunicación y la resolución de conflictos. Esto incluye la gestión de las relaciones laborales o el manejo de quejas y sugerencias, así como la negociación de convenios colectivos. Una gestión de recursos humanos efectiva en esta área garantiza que el ambiente de trabajo sea justo y equitativo, lo que a su vez promueve un mayor compromiso y satisfacción entre los empleados.
Cumplimiento legal y relaciones con la Administración
La complejidad del entorno legal en el que operan las empresas requiere que RR. HH. esté constantemente actualizado en materia de legislación laboral. Desde la prevención de riesgos laborales hasta el cumplimiento de normativas sobre igualdad y no discriminación, el departamento de RR. HH. juega un papel clave a la hora de garantizar el cumplimiento legal de la empresa. Esto no solo minimiza riesgos de demandas o sanciones, sino que también fortalece la imagen de la organización como un empleador responsable y ético. Para ello, el equipo puede mantenerse al día mediante webinars, libros de RR. HH., webinars y otros contenidos, y apoyarse en una asesoría externa especializada en compliance.