En la actualidad, ciertos profesionales de la gestión de personas todavía tienen dudas con respecto a lo que es la responsabilidad social corporativa (RSC); algo entendible, pues se trata de un término muy amplio. Por ello, en este artículo descubriremos todo lo que abarca este concepto y cómo esta política se relaciona con Recursos Humanos;; centrándonos sobre todo en su marco de referencia en España y mencionando algunas empresas de nuestro país que destacan por sus políticas en esta materia.
La responsabilidad social corporativa (RSC) representa un modelo de gestión empresarial en el que se integran compromisos sociales y medioambientales en todas las actividades y decisiones de la empresa. Esta política no se limita a cumplir con el marco legal, sino que busca aportar un valor adicional a la sociedad y el medioambiente.
Dentro de la RSC, podríamos hablar de diferentes tipos de responsabilidad, en función del ámbito de aplicación de esta política. He aquí algunos ejemplos:
- Responsabilidad ambiental, en la que se incluye la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, la gestión responsable de residuos y la conservación de recursos naturales, entre otros.
- Responsabilidad social, vinculada a la promoción de la igualdad, la diversidad y la inclusión, la protección de los derechos humanos y el apoyo a las comunidades locales.
- Responsabilidad económica, ligada a la gestión responsable de las finanzas de la empresa, la transparencia en la toma de decisiones y la creación de empleo de forma justa y equitativa.
El contexto de la RSC en España
Legislación y marco de referencia
La Estrategia Española de Responsabilidad Social de las Empresas, aprobada en 2014, constituye un marco de referencia fundamental. Esta estrategia incluye 60 medidas diseñadas para impulsar prácticas responsables en organizaciones tanto públicas como privadas. Su objetivo es claro: mejorar la competitividad del país y conducirlo hacia una sociedad y economía más productiva, sostenible e integradora.
Tendencias actuales de la RSC en España
Dentro de las evoluciones de la RSC en España destaca la alineación de ciertas estrategias enmarcadas en este ámbito de las empresas españolas con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para 2030.
Estas son algunas tendencias en RSC en España que contribuyen a los objetivos globales de desarrollo sostenible promovidos por la ONU:
- Iniciativas de sostenibilidad ambiental: las iniciativas de acción climática de las empresas que desean reducir su impacto ambiental están alineadas con el ODS 13 de la ONU (Acción por el clima).
- Salud y bienestar: fomentar prácticas laborales que priorizan la salud y el bienestar integral de los empleados revela un compromiso con el ODS 3 de la ONU.
- Inclusión laboral de personas con discapacidad: esta tendencia se vincula estrechamente con el ODS 10 (Reducción de las desigualdades), promoviendo la inclusión y proporcionando igualdad de oportunidades en el empleo para todos. Las empresas suelen abordar este tema en sus políticas de reclutamiento.
Ejemplos de empresas españolas que destacan por sus políticas de RSC
En España encontramos varias empresas de distintos tamaños y sectores que han desarrollado políticas de RSC exitosas. He aquí tres ejemplos para inspirarte y desarrollar tus propias políticas en tu Plan de Recursos Humanos:
Grupo Social ONCE
Con la misión de “lograr la igualdad de oportunidades para personas con ceguera y otras discapacidades”, la ONCE desempeña un papel fundamental en la integración social, educativa y laboral y la reducción de las desigualdades. Pero no solo eso, porque sus estrategias y acciones en el ámbito de la responsabilidad social corporativa reflejan un compromiso profundo en materia ética, económica, ambiental y social, como así lo demuestran las líneas estratégicas de su RSC.
Damm
En esta conocida empresa cervecera con sede en Barcelona, apuestan por una política de RSC transversal. En lo que respecta a las relaciones con sus empleados, se enorgullecen de contar con una plantilla formada en un 90% por personas con contrato indefinido y de sus oportunidades de desarrollo profesional. En cuanto a las relaciones con sus clientes, destacan su impulso de la digitalización para “la mejora de la competitividad y la eficiencia en el sector de la hostelería” y su acompañamiento continuo. Por otro lado, su compromiso medioambiental se desarrolla en base a la circularidad y reciclaje en su cadena de producción, llegando a producir un 100% de envases reciclables. Finalmente, defienden una actividad responsable con la sociedad mediante sus fundaciones, como la Fundación Damm, orientada a la promoción y patrocinio de actividades deportivas para jóvenes, al apoyo de la cultura y las fiestas populares y al impulso de la gastronomía mediterránea, entre otros.
Mercadona
Mercadona ha desarrollado con éxito una política integral de RSC que abarca numerosas áreas, desde el trato a sus empleados y proveedores hasta la preocupación al medioambiente y la contribución a diversos Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
El compromiso de Mercadona es triple. Por una parte, con el medioambiente, marcado por sus claros objetivos de sostenibilidad con los que han conseguido reducir un 38,4 % sus emisiones entre 2015 y 2022. Por otro lado, con la sociedad en general, reflejado en su Plan de Acción Social con el que donaron 25 100 toneladas de productos de primera necesidad en 2022, un 22% más que en 2021. Y por último, con sus grupos de interés (clientes, empleados y proveedores), con los que se esfuerzan por mantener relaciones basadas en la transparencia y la confianza..
Relación entre RSC y el Departamento de RR. HH.
La integración de la responsabilidad social corporativa en las empresas no es solo una cuestión de estrategia empresarial, sino también un elemento clave entre las funciones del Departamento de Recursos Humanos. Este departamento desempeña un papel fundamental en la promoción, desarrollo e implementación de la RSC dentro de la estructura organizativa. Las responsabilidades de RR. HH. en este ámbito incluyen:
- Diseño de una política de RSC que refleje la cultura corporativa
En lugar de imponer iniciativas de RSC ajenas a los valores y prácticas ya establecidos, la política de RSC debe ser un reflejo directo de la cultura corporativa de la organización. Unas estrategias de RSC en armonía con los principios fundamentales de la empresa facilitarán una implementación efectiva y auténtica. Con este enfoque la RSC no solo influirá en las políticas de contratación, formación, evaluación del desempeño y retención de talento, sino que será una expresión integral de la identidad y valores de la empresa.
- Puesta en marcha y comunicación de la política de RSC
El Departamento de Recursos Humanos es responsable de velar por la aplicación de las estrategias de RSC diseñadas en sintonía con la cultura y valores corporativos de la empresa. Esto implica un entendimiento profundo de la misión y los objetivos de la organización, así como la integración de prácticas responsables en todos los niveles de la empresa y el seguimiento y comunicación de estas políticas a todos los empleados.
- Fomento de prácticas de trabajo éticas y sostenibles
Recursos Humanos debe liderar el camino en la promoción de un ambiente laboral ético y sostenible. Esto incluye garantizar prácticas de trabajo justas, promover la igualdad y fomentar una cultura de respeto y responsabilidad social dentro del equipo.
- Medición y comunicación del impacto
El Departamento de RR. HH. debe medir y comunicar eficazmente el impacto de las políticas de RSC tanto dentro de la empresa como en la sociedad en general. Esto implica recopilar datos, analizar resultados y compartir estos logros, no solo para demostrar el compromiso de la empresa con la RSC sino también para motivar a los empleados y otras partes interesadas.
Ventajas de contar con una política de RSC para RR. HH.
Mayor atracción y fidelización de talento
La implementación efectiva de una política de RSC puede ayudar a mejorar el proceso de captación y fidelización de talento. Asimismo, simultáneamente refuerza el employer branding de la empresa, pues al proyectar una imagen de empresa ética y comprometida socialmente, se atrae especialmente a candidatos de generaciones jóvenes, como la gen Z , quienes prefieren alinearse con organizaciones que reflejan sus propios valores sociales y medioambientales. Esta alineación mejora también su fidelización, ya que los empleados se sienten más comprometidos y satisfechos en un entorno que demuestra preocupación genuina por cuestiones sociales y medioambientales.
Desarrollo de un entorno laboral positivo
La RSC contribuye a crear un ambiente de trabajo más positivo y motivador. Al promover prácticas éticas y responsables, se fomenta un clima de respeto, cooperación y orgullo entre los empleados.
Contribución al desarrollo profesional de los empleados
La RSC ofrece oportunidades para el desarrollo personal y profesional. Iniciativas como formaciones en sostenibilidad, ética y responsabilidad social enriquecen las competencias de los empleados y fomentan su crecimiento.
Mayor satisfacción laboral
Las políticas de RSC están vinculadas a una mayor satisfacción laboral, ya que los empleados se sienten parte de una organización que contribuye positivamente a la sociedad. Esto lleva a una mayor lealtad y menor rotación de personal.
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