Las políticas de incentivos para empleados han sufrido una evolución significativa en los últimos años. Hoy en día no se limitan al ofrecimiento de una remuneración por desempeño vía incentivos económicos, sino que se desarrollan teniendo en cuenta otros aspectos que contribuyen a la fidelización del talento como flexibilidad horaria, programas de desarrollo profesional, y mejoras en el entorno laboral.
En este artículo analizamos cómo cuatro empresas han implementado sendos enfoques innovadores en sus políticas de incentivos, yendo más allá del salario al incorporar otras formas de reconocimiento y motivación dentro de sus equipos.
Google se distingue por su enfoque innovador en el bienestar de sus empleados. La tecnológica ofrece:
- Flexibilidad laboral: permite el teletrabajo y horarios flexibles para equilibrar la vida personal y profesional.
- Beneficios en su campus: incluye comidas gratuitas, lavandería y masajes para reducir el estrés diario.
- Crecimiento profesional: fomenta el desarrollo de habilidades mediante programas de formación.
- Entorno colaborativo: facilita la creatividad y el trabajo en equipo con espacios abiertos y recursos adecuados.
Estas políticas han contribuido a que Google sea reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según diversas evaluaciones.
Salesforce y el reconocimiento y bienestar laboral
Salesforce, líder en soluciones CRM, destaca también por su política de incentivos, que reconoce y valora el esfuerzo de sus empleados. Entre sus principales estrategias se incluyen:
- Reconocimientos y premios: sistemas que permiten destacar y recompensar contribuciones individuales de forma pública.
- Promociones: trayectorias de carrera definidas y oportunidades de ascenso basadas en el rendimiento.
- Bienestar personal: programas de salud física y mental, apoyo emocional, actividades grupales y espacios de bienestar.
Fomenta el reconocimiento laboral con Lucca
Descubre nuestro módulo de encuestas y reconocimiento con el que empoderar a tus empleados. Pruébalo gratis.
Netflix y su política de libertad y confianza
Netflix destaca por su enfoque en la flexibilidad laboral, donde la autonomía y la confianza son clave para fomentar la creatividad e innovación. Sus principios son:
- Libertad y responsabilidad: los empleados gestionan su tiempo y proyectos con autonomía, tomando decisiones alineadas con los objetivos de la empresa.
- Vacaciones flexibles: pueden tomarse tiempo libre según sus necesidades, sin un límite predefinido de días.
- Salarios competitivos: retribución atractiva complementada con incentivos por desempeño, como bonos y opciones sobre acciones (stock options), para atraer y fidelizar su talento.
La autonomía en la gestión del tiempo y proyectos, junto con políticas de vacaciones flexibles, permite a los empleados equilibrar mejor sus responsabilidades laborales y personales, lo que contribuye a mayor satisfacción en el trabajo y a la reducción del agotamiento laboral.
Zappos y la cultura corporativa como incentivo
Zappos ha convertido su cultura corporativa en el eje de su política de incentivos, creando un entorno que motiva e inspira. Estas son algunas acciones a modo de ejemplo:
- Contratación basada en la cultura: Zappos contrata en un 50 % en función de las habilidades técnicas y en otro 50 % en función de la compatibilidad cultural.
- Formación en valores: ofrecen un programa intensivo de 4 semanas donde los nuevos empleados aprenden la cultura, valores y estrategia de la empresa, incluyendo una experiencia en el servicio al cliente.
- Libertad creativa: fomentan la autenticidad y la diversión en el entorno laboral, alentando a los empleados a expresarse y aportar ideas innovadoras.
- Apoyo activo al bienestar: ofrece acceso a asesoramiento, programas de salud mental, reembolsos por actividades deportivas y espacios para la relajación y el desarrollo personal.
- Eventos para fortalecer la comunidad: organiza actividades que refuerzan los lazos entre empleados, desde encuentros en equipo hasta voluntariados, fomentando un sentido de pertenencia.
Las empresas como Zappos que cuidan del bienestar de sus empleados y promueven un ambiente laboral inclusivo y positivo tienen mejores tasas de fidelización y mayor satisfacción de los empleados. Este enfoque ha llevado la empresa a conseguir una alta tasa de fidelización de los empleados, superando el 70%; lo que se traduce en una experiencia positiva tanto para el personal como para los clientes.