A pesar de la creciente automatización de diversas tareas, el capital humano sigue siendo la prioridad de toda organización. Un talent review, también conocido como evaluación del talento, proporciona una visión clara del potencial interno, lo que permite a las empresas evaluar estratégicamente su plantilla, optimizar la asignación de recursos y prepararse para las cambiantes condiciones del mercado.
Según un estudio de Deloitte, el 77% de los líderes empresariales cree que las organizaciones deben ayudar a los empleados a desarrollar habilidades relevantes para aumentar su empleabilidad; sin embargo, sólo el 5% está de acuerdo en que se invierte lo suficiente en el desarrollo de nuevas habilidades para adaptarse a los cambios en el lugar de trabajo.
En este artículo compartimos contigo qué es un talent review, en qué se diferencia de una evaluación del rendimiento y cómo llevarlo a cabo de forma eficaz, paso a paso.
El talent review es un proceso para evaluar y gestionar el potencial de crecimiento de los empleados y optimizar la gestión del capital humano dentro de la organización.
Una evaluación del talento bien diseñada permite:
- Identificar a los empleados con alto potencial y habilidades clave para el futuro de la empresa.
- Elaborar planes de desarrollo y formación personalizados para que estos empleados puedan desempeñar funciones más significativas y exigentes.
- Desarrollar estrategias para cubrir las brechas de competencias, garantizando que la organización pueda evolucionar y adaptarse a las cambiantes demandas del mercado.
- Crear un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan estimulados y apoyados para avanzar en sus carreras dentro de la empresa, reduciendo la tendencia a buscar oportunidades externas.
- Anticipar y planificar posibles vacantes en puestos críticos, garantizando una transición fluida y eficaz que minimice el impacto en las operaciones empresariales.
Para ello se utilizan herramientas tanto cualitativas como cuantitativas, que analizan aspectos como la capacidad de adaptación, el liderazgo y la visión estratégica.
Por otro lado, la performance review, o evaluación de rendimiento, analiza el rendimiento de un empleado con respecto a unos objetivos y normas predefinidos. Para ello, evalúa el rendimiento pasado y presente del empleado, la consecución de los objetivos, la eficacia en la ejecución de las tareas y el impacto en los resultados operativos, utilizando KPI, evaluaciones periódicas y feedback constructivo. Si se aplica correctamente, impulsa el crecimiento personal y profesional del empleado y proporciona a la empresa información clave para la gestión del talento.
Mientras que la evaluación del rendimiento se orienta hacia resultados inmediatos y cuantificables, la evaluación del talento mira hacia el futuro, identificando áreas de crecimiento y desarrollo potenciales. Sin embargo, la combinación de ambas es necesaria para diseñar estrategias que impulsen tanto la productividad como la innovación a largo plazo.
¿Cómo realizar un talent review?
Un estudio de LinkedIn reveló que el 69% de los empleados permanecerían en una empresa si percibieran oportunidades claras de crecimiento profesional, lo que subraya la importancia de las evaluaciones del talento para aumentar la fidelidad y el compromiso de los empleados, maximizar su potencial y garantizar una ventaja competitiva sostenible. Aquí tienes los pasos clave para llevar a cabo este proceso:
Preparación y recopilación de datos
Empieza definiendo claramente el propósito del talent review, ya sea para la planificación de sucesión, el desarrollo del talento o la identificación del potencial de liderazgo. Establece criterios y métricas que evalúen tanto el rendimiento actual como el potencial futuro, considerando competencias técnicas, habilidades interpersonales, liderazgo y adaptabilidad.
Evaluación del desempeño y potencial
Analiza el rendimiento actual para identificar fortalezas y áreas de mejora. Un ejemplo de evaluación de desempeño eficaz es la entrevista trimestral de objetivos. Simultáneamente, evalúa el potencial futuro a través de entrevistas o evaluaciones de 360 grados, que te pueden ofrecer una visión más completa. Esta doble evaluación permite determinar cómo el talento individual puede contribuir al éxito a largo plazo de la organización.
Realiza la entrevista de la talent review
Haz que la persona evaluada se reúna con su mánager y un representante del equipo de Recursos Humanos para evaluar su posición en la empresa, las posibilidades de crecimiento o movilidad, o incluso el plan de aumentos salariales si lo hubiera. Recomendamos que lo hagas una vez al año, como mínimo.
Apóyate en los resultados obtenidos en sus evaluaciones de desempeño, 360 º y otras entrevistas realizadas durante el año para conducir la conversación, y muéstrate abierto a resolver todas las dudas que puedan surgir.
Desarrollo de planes de acción
Transforma la evaluación en acción desarrollando planes de formación específicos para las necesidades de cada talento identificado, estableciendo objetivos SMART a corto y largo plazo y asignando los recursos necesarios. Los planes de desarrollo individualizados son útiles para abordar las brechas de competencias y preparar a los empleados para asumir funciones más exigentes.
Implementación y seguimiento
Ejecuta planes de desarrollo, asigna mentores y programas de formación, y utiliza software especializado para supervisar los progresos en tiempo real. Establece un sistema de feedback continuo y revisa periódicamente los objetivos, garantizando que los planes se adapten a las necesidades cambiantes de la empresa. Para ello, puedes lanzar encuestas de clima sobre las acciones implementadas.
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