¿Tienes claros los objetivos de tu empresa, pero no siempre es fácil convertirlos en resultados? Los OKR representan un método para definir objetivos a corto o medio plazo y ayudan a poner el foco en lo que realmente importa.
Empresas como Google, Amazon y LinkedIn utilizan este método para mejorar la claridad y el enfoque en torno a sus metas.
En este artículo, descubrimos qué son, cómo aplicarlos en tu empresa paso a paso y compartimos 3 ejemplos prácticos que pueden servirte de inspiración.
- Los OKR ayudan a definir objetivos y resultados clave para orientar los esfuerzos de la organización.
- Un OKR combina un objetivo claro con resultados clave específicos y cuantificables.
- Los objetivos deben ser claros, motivadores y estar alineados con la misión y visión de la empresa.
- Se recomienda establecer entre 3 y 5 resultados clave por cada objetivo.
- Hacer un seguimiento periódico permite detectar posibles desviaciones y ajustar los objetivos cuando sea necesario.
- Los porcentajes de consecución ayudan a visualizar el progreso hacia cada resultado clave.
- Los OKR pueden aplicarse a diferentes áreas, como producto, marketing o ventas.
Conceptos que debes tener en cuenta
Antes de profundizar en cómo definir y gestionar los OKR, conviene familiarizarse con algunos conceptos clave que facilitarán la lectura.
Concepto | Definición |
Objetivo | Meta que se quiere alcanzar y que debe ser clara, motivadora y estar alineada con la estrategia de la empresa. |
Resultado clave | Indicador específico y cuantificable que permite medir el progreso hacia un objetivo. |
Desempeño | Forma en que una persona desarrolla su trabajo, teniendo en cuenta sus competencias, comportamientos y funciones. |
Hoja de ruta | Guía que permite visualizar los objetivos y las acciones necesarias para avanzar hacia ellos. |
Seguimiento | Revisión periódica del progreso para detectar desviaciones y realizar ajustes cuando sea necesario. |
Porcentaje de consecución | Medida que permite visualizar el grado de avance hacia un resultado clave. |
¿Qué son los objetivos estratégicos OKR?
La metodología de gestión por objetivos OKR ayuda a las organizaciones a definir y alcanzar sus metas de manera efectiva. Con el sistema de OKR, se establecen los objetivos que se desean lograr y las acciones cuantificables necesarias para cumplirlos. Los objetivos proporcionan una dirección clara y estimulante, mientras que los resultados clave ofrecen indicadores específicos para evaluar el progreso hacia el objetivo.
Los OKR siguen un patrón simple, pero flexible que se adapta a casi cualquier propósito:
Conseguir [objetivo] mediante [resultado clave]
En este sentido, los OKR actúan como una hoja de ruta clara y concisa para la empresa, permitiendo evaluar con precisión la consecución y el progreso de los objetivos. Además, los OKR son especialmente útiles para evitar errores en la evaluación por objetivos, ya que permiten ajustar las expectativas a la realidad.
¿Cómo construir un objetivo OKR?
Exploremos ahora las etapas para formular y gestionar objetivos OKR en tu organización:
Definir el objetivo
El objetivo debe ser claro, motivador y coherente con la misión y la visión de la empresa. Debe responder a la pregunta: “¿Qué queremos conseguir?”. Es útil fijar primero los objetivos a nivel de empresa, con la participación del equipo directivo, y posteriormente definir los objetivos a nivel de departamento y por empleado.
Establecer los resultados clave
Los resultados clave deben ser específicos y cuantificables, respondiendo a la pregunta: “¿Cómo sabremos que estamos logrando nuestro objetivo?”. Se recomienda tener entre 3 y 5 resultados clave por objetivo. Para impulsar la mejora, estos deben ser estimulantes y, al mismo tiempo, realistas, garantizando así su viabilidad.
Hacer un seguimiento del progreso
El seguimiento regular del progreso permite identificar a tiempo posibles anomalías, mantener a los equipos centrados y motivados, y evaluar constantemente la relevancia de los objetivos y los resultados clave.
Para un seguimiento eficaz, se recomienda:
- Establecer revisiones periódicas para asegurar la viabilidad del objetivo sobre la marcha y realizar los ajustes necesarios.
- Utilizar una herramienta o plataforma que permita visualizar el progreso de manera clara y accesible.
- Fomentar una cultura de transparencia y comunicación abierta con la que los logros y los retos puedan compartirse para abordarlos de forma constructiva.
3 ejemplos de objetivos OKR
Aquí tienes tres ejemplos de objetivos de desempeño de distintas áreas de una empresa, siguiendo el método OKR e incluyendo los porcentajes de consecución de sus etapas:
Ejemplo de objetivo de desarrollo de producto
Objetivo: completar el diseño y prototipado de la nueva aplicación móvil este trimestre.
- KR1 – 50%: finalizar el diseño de la interfaz de usuario (UI).
- KR2 – 75%: probar y refinar el prototipo con un grupo de usuarios.
- KR3 – 100%: obtener la aprobación final del equipo.
Ejemplo de objetivo de marketing
Objetivo: incrementar el número de seguidores en Instagram de 5 000 a 10 000 este trimestre.
- KR1 – 50%: alcanzar 7 500 seguidores.
- KR2 – 75%: alcanzar 8 750 seguidores.
- KR3 – 100%: alcanzar 10 000 seguidores.
Ejemplo de objetivo de ventas
Objetivo: realizar un análisis de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y establecer un plan de acción antes de finalizar el trimestre actual.
- KR1 – 50%: completar el análisis de mercado e identificar al menos la mitad de las oportunidades de crecimiento.
- KR2 – 75%: identificar el 100% de las oportunidades de crecimiento y comenzar a desarrollar el plan de acción.
- KR3 – 100%: finalizar el plan de acción y los preparativos para su implementación.
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Preguntas más frecuentes
¿Se pueden utilizar los OKR junto con otros métodos para definir objetivos?
Sí. Los OKR pueden combinarse con otros métodos, como los objetivos SMART, que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y estar definidos en el tiempo. Mientras SMART ayuda a formular objetivos concretos, los OKR permiten estructurarlos y hacer un seguimiento de sus resultados.
¿Pueden cambiar los objetivos OKR durante el periodo establecido?
Sí. Si las prioridades de la empresa cambian o surgen nuevas circunstancias, los objetivos pueden revisarse y ajustarse. Lo importante es mantener el foco en las prioridades estratégicas y evitar modificar los objetivos sin una razón clara.
¿Cómo puede la tecnología agilizar la gestión de los objetivos?
Una plataforma de RR. HH. puede centralizar objetivos, resultados y seguimiento en un mismo espacio. Esto facilita la actualización de la información, permite visualizar el progreso y reduce tareas manuales para managers y RR. HH.